Tatil.com gizliliğinize saygı duymakta ve hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusundaki endişelerinizi bilmektedir. Uygulamalarımız konusunda olabildiğince çok bilgi sahibi olmanız gerektiğine inandığımızdan, sizin için detaylı bir gizlilik politikası metni hazırladık. Bu sayede tatil.com olarak bizimle ilişkilerinizde daha güvenli ve bilinçli hareket edeceğinizi ve sitemizi daha sık kullanacağınızı umuyoruz. Bu siteyi ziyaret ederek, aşağıda Gizlilik Politikası başlığı altındaki şartları kabul etmiş oluyorsunuz.

Gizlilik ve Yasal Koşullar Nelerdir?

Bu gizlilik ilkeleri Gts Travel tarafından, www.tatil.com seyahat alışveriş sitemizin gizlilik konusundaki sorumluluklarının tesbiti için hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler, www.tatil.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir. Tatil.com olarak ilgili kuralların tarafımızca tümü ile eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmekteyiz. Böylelikle aşağıda belirtilen kişisel bilgi toplama ilkelerine bağlı olarak tüm gayretimizi tarafımızca toplanmış olan her türlü bilgiyi ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri ile saklama hususunda göstermekteyiz. Kişisel bilgi toplama ve kullanımını en aza indirgeyerek, toplanan kişisel bilgileri sadece işlemlerin gerçekleşebilmesi için gerekli olan süre kadar tutmakta, öte yandan size en kaliteli hizmeti ve birbirinden güzel fırsatları sunmaktayız.

Web sitemizi kullanarak site aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizin tatil.com bağlantılı şirketler, ortaklar ve acentalar tarafından toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş olmaktasınız.

Ad, soyad, kimlik belge numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğunuz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur:

• Rezervasyon ve satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi
• Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması
• İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması, site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin biraraya getirilmesi
• Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması

Yukarıdaki maddelere yönelik amaçlarlatarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Ancak bilginin toplanma nedeni ile doğrudan veya dolaylı ilgisi bulunan bir durum söz konusu olduğunda; uygulamadaki yürütmelik, kural ve düzenlemelere uygun bir şekilde, belirtilmekte olan şart ve koşullar altında uygulandığı sürece kullanılabilir.

Bize bilgi gönderiminde bulunduğunuz pek çok form iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır. SSL'den faydalanabilmek için tarayıcınızın SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir.

Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır. IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi, yaptığınız alışverişleri ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır. Tarafımızca tutulmakta olan verilere ulaşılması veya bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir.

Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunmaktadır. www.tatil.com adlı web sitemiz, diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

Kısa Bir Özet

• İsminiz, e-mail ve posta adresiniz, telefon numaranız (yani kişisel bilgileriniz) gibi kimlik tespit edici bilgiler, sizin bilginiz ve izniniz olmadan toplanamaz
• Kişisel Bilgileriniz üçüncü şahıslara ve veya kurumlara verilemez, paylaşılmaz
• Sistemimizde bulunan ticari bir işletmeyle ilgili işlem yaptığınız taktirde (örneğin bir otel rezervasyonu yaptığınızda), rezervasyonunuzu kabul veya red edebilmeleri için size ait bilgileri bu işletmeyle paylaşmak durumundayız
• Sitemizin bir kullanıcısı olarak kaydınızla ilişkilendirilmiş Kişisel Bilgileriniz ile diğer bilgilerinizi siz de görebilirsiniz
• Sizden aldığımız Kişisel Bilgilerin güvenliği adına gerekli tüm tedbirler alınmıştır

Kişisel bilgiler nedir ve nerelerde kullanılır?

Site ziyaretçilerinden edindiğimiz bilgiler sayesinde web sitemizi kişiselleştirebilir ve sürekli gelişmesini sağlarız. Buna göre, topladığımız bilgiler şunlardır.

• Sitemizi yalnızca ziyaret ettiğinizde
  Kim olduğunuzu açıklamadan veya herhangi bir kişisel bilgi vermeden sitemizi her zaman ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi ziyaretettiğinizde sizden kullanım bilgileri ("oturum datası") toplanır fakat bu kayıt isimsiz olup birey olarak sizinle ilgilenmez. Oturum datalarını, sitemizde ne şekilde gezinildiği, belli sayfalara kaç ziyaretçinin ilgi gösterdiği, sitemizdeki kalış süreleri ve sıklıkları, ziyaretçilerimiz tarafından kullanılan tarama ve bilgisayar işletim sistemleri ve ziyaretçilerin sitemize bağlandıkları Internet Protokol adresleri gibi konuları daha iyi değerlendirebilmek amacıyla toplarız. Söz konusu dataları sitemizi daha da geliştirmek ve kullanım kolaylığı yaratmak amacıyla kullanırız.
• Bizimle temasa geçtiğinizde:
  Web sitemize girdiğiniz veya bilgi@tatil.com adresine gönderdiğiniz e-postalara cevap verebilmek amacıyla her türlü bilgiyi alır ve saklarız.
• E-posta ile İletişim
  E-postaları daha kullanışlı ve ilgi çekici kılabilmemiz adına, bilgisayarınız böyle bir özelliği destekliyorsa, tatil.com’dan aldığınız e-postaları açtığınızı bize bildiren bir onay mesajı gelmektedir. Aylık bültenlerimizi almak istemezseniz “Bilgi Görüntüleme, Değiştirme / Üyelik İptali” bölümü size yol gösterecektir. Söz konusu maillerin sonunda yer alan linki tıklayarak da bültenlerin e-posta adresinize gönderimini engelleyebilirsiniz.
• E-posta adresleri:
  Tatil.com pek çok yoldan e-posta bilgileri toplar. E-posta adresinizi websitemize girerek de bildirebileceğiniz gibi, müşteri hizmetlerine e-posta atarak, ofisimize telefon açarak veya adresimize mektup göndererek de bize iletebilirsiniz. E-posta adresinizi, iş ilişkisi içinde olduğumuz diğer kurumlardan da almış olabiliriz. E-posta adreslerinizi elde ettikten sonra size gönderdiğimiz pazarlama içerikli e-postalarda, söz konusu özel promosyon haberlerini içeren bu bültenleri almak istemediğinizi bize bildirebilirsiniz. Bununla birlikte tatil.com, size e-postanız aracılığıya ulaşma ve bilgi verme hakkını muhafaza edecektir.

Cookie’ler nasıl kullanılıyor?

Sitemizdeki Cookie’ler, bireylerin sitemizi görüntüleme deneyimlerini kişiselleştirme ve geliştirme konusunda bize yardımcı olmak gibi pek çok amaç adına oturum bilgisi toplamak için kullanılmaktadır. Sizin bilgisayarınıza yerleştirilmiş cookie’ler yalnızca www.tatil.com web sağlayıcısı tarafından okunabilir. Web sitemizde iki tip cookie kullanılmaktadır.

• "Oturum cookie’leri"
  Kullanıcının sitemizde yaptığı tek bir ziyaret dahilinde, site içinde ne kadar ilerlediğini takip eder. Bu cookie’ler, kullanıcı bir sayfadan diğer bir sayfaya geçiş yaparken, gerekli şeyleri hatırlamamızda bize yardımcı olur. Siz internet tarayıcınızı kapatır kapatmaz, bu oturum cookie’leri silinir. Buna ek olarak, tarayıcınızı uzun bir süre açık tutmanız durumunda, cookie’ler kısa bir süre sonra otomatik olarak kendilerini silmeye programlanmıştır.
• "Daimi Cookie’ler"
  Bir ziyaretçinin, sitemizi ikinci ziyaretinde tanınmasını sağlar. Daimi cookie’leriniz otomatik olarak silinmez ve siz silene kadar da bilgisayarınızda kalır. (Eğer bu cookie’lerin bilgisayarınızda kalmasını istemiyorsanız, Internet Explorer veya Netscape gibi kendi tarayıcınızda gösterilen yolları takip ederek silebilirsiniz.) Site üyelerimiz söz konusu olduğunda daimi cookie’ler kullanıcı adları, isim bilgileri ve site içinde tercih edilen bölgelerin hatırlanması için kullanılır.

Pek çok internet tarayıcısı otomatik olarak cookie kabul eder. Buna rağmen siz tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek cookie kabul etmesini engelleyebilir veya ziyaret ettiğiniz sitelerden cookie kabul etmeden önce sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz.

Clear Gif Hakkında Detaylı Bilgi

Clear Gif Nedir?
Clear gif, özgün bir tanıtıcıya sahip minik grafikler olup, cookie’lerle aynı amaca hizmet eder ve web kullanıcılarının online hareketlerini takip etmek için kullanılırlar. Aralarındaki temel fark, bir clear gif’in sayfa üzerinde görünmez olması ve boyutlarının bu cümlenin sonundaki nokta kadar küçük olmasıdır. Clear gifler, kullanıcıların kişisel kimlik bilgilerine bağlı değildir.

Clear Gifler Nasıl Kullanılıyor?
Daha fazla ziyaretçi almak ve site içeriğini geliştirmek konusunda bize yardımcı olan clear gifleri ziyaretçi davranışlarını takip etmek için kullanırız.

Kişisel bilgileriniz hangi durumlarda ve kimlerle paylaşılır?

Size ait kişisel bilgiler, hiçbir şart altında, hiçbir üçüncü şahsa satılamaz, kiralanamaz. Ancak, sistemimizde bulunan ticari bir işletmeyle aranızda bir işlem gerçekleştiği taktirde (örneğin otel rezervasyonu yaptığınızda) kişisel bilgilerinizi ortak iş yaptığımız bu işletmeyle paylaşırız. Rezervasyonunuzun kabulü veya reddi için bu bilgiler söz konusu işletmeye verilmek durumundadır. Yukarıda tanımlanan amaçlar haricinde, doğrudan sizin izniniz olmadan veya bilgilerinizin ifşasının kanunen talep edilmesi ve bizim bu konuda kötü bir niyet görmememiz gibi çok özel durumlar baş göstermeden, kişisel bilgileriniz hiçbir üçüncü şahısla paylaşılamaz. Birikmiş demografik ve istatistiksel bilgileri ortaklarımız ile paylaşabiliriz. Bu durumun, herhangi bir bireyi tanımlayıcı kişisel bilgiler ile bir bağlantısı yoktur.

Hakkınızdaki Bilgilerin Görüntülenmesi, Değiştirilmesi veya Üyelik İptali

Dilediğiniz zaman üyeliğinizi iptal edebilir, hakkınızdaki bilgileri düzeltip, güncelleyebilir veya aylık bültenlerimizle ilgili tercihlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bilgileri görüntülemek, değiştirmek, güncellemek veya aylık bülten üyeliğinizi iptal etmek için pek çok seçeneğiniz var;

• Tatil.com sitesini kullanarak
  Giriş yaptıktan sonra sayfanın üst bölümündeki "Hesabım" bölümüne girin. “Değiştir” linki sayesinde istediğiniz değişiklikleri gerçekleştirebilir; aylık bülten aboneliği konusunda dilediğiniz ayarlamaları yapabilirsiniz.
• E-posta yoluyla
  Firmamızın bilgi@tatil.com adresinize göndereceğiniz bir mail ile aylık bültenimize olan aboneliğinizin bitmesini talep edebilirsiniz. Güvenlik açısından, kredi kartı değişiklikleri konusunda e-posta atmayın.
• Posta yoluyla
  E-mail adresinizi de belirttiğiniz mektubunuzu, Müşteri Hizmetleri’nin Dikkatine başlığıyla Tatil.com adına, posta adresimize postalayabilirsiniz. Posta adresimize buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
• Telefon yoluyla
  Çalışma saatlerimiz dahilinde Tatil.com müşteri hizmetlerine telefon açarak ulaşabilirsiniz. Ankara, İstanbul ve İzmir dışında yaşayan müşterilerimizin, arama yapmadan önce 0212 alan kodunu çevirmeleri gerekmektedir.
• Üyelik iptal linkiyle
  İlerideki aylık bültenler için aboneliğinizin kalkması adına, her bültenin sonunda bir üyelik iptali linki bulunmaktadır. Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği adına, bu bilgilere ulaşma ve üzerlerinde değişiklik yapma onayı vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için gerekli önlemler alınmaktadır.

Abonelik iptaliyle ilgili talebiniz hemen gerçekleştirilecektir; bununla birlikte bir hafta boyunca adresinize bülten gelmeye devam edebilir. Bize verdiğiniz e-posta ve posta adresleri, database’deki bilgilerle uyuşmazsa, talebinize cevap verilmesinde gecikmeler olabilir.

İhtiyaçlarınızın tam anlamıyla karşılanması adına www.tatil.com sitesinden üçüncü şahıslara ait (dış siteler) başka websitelere linkler verilebileceği gibi; siz de www.tatil.com adresine başka bir websiteden verilen link vasıtasıyla gelmiş olabilirsiniz. Bu diğer sitelerin kendilerine özel bazı kuralları ve politikaları olabilir; gtahotels.com’un bu dış sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu olmadığını göz önünde bulundurmanız gerekmektedir.

Data (Veri) Güvenliği

Tatil.com’da sitemizle gerçekleştirilen, müşteri bilgilerinin transfer edilmesi ve alınması konusunda endüstri standartı kabul edilen şifreleme teknolojileri kullanmaktayız. Sitemizde sizden aldığımız bilgileri, kaybolma, kötüye kullanılma veya değiştirilme riskine karşı koruyan makul güvenlik tedbirlerimiz vardır. Bu tedbirler her geçen gün gelişmektedir.

www.tatil.com ile sizin makinanız arasında akan dataları gizli ve özel tutmak için şifreleyen Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanmaktayız. Bu teknoloji, internet üzerinden kredi kartı bilgilerinizi girmenizi daha da güvenli kılar. Güvenliği kontrol etmek adına iki güvenlik işareti size yol gösterecektir. Bunlardan biri adres çubuğunda “http” den sonra gelen “s”; diğeri de Netscape tarayıcınızın üst kısmındaki menü bar ile alt kısmındaki durum çubuğunda göreceğiniz kilit işaretidir (Internet Explorer kullanıyorsanız yalnızca durum çubuğunda kilit işareti vardır).

Tatil.com çocukların güvenliğini nasıl korumaktadır?

Sizler gibi biz de, internet kullanırken çocukların güvenliğine büyük önem veriyoruz. 1998’de kabul edilen Çocukların Online Güvenliği ve Korunması yasasıyla uyumlu olarak, aile izni olmadan 13 yaşın altındaki şahıslardan, bilinçli olarak kişisel bilgi talep etmeyiz.

Değişiklik bildirimleri

Bu Gizlilik Politikası www.tatil.com’a 01.02.2005 tarihinde konmuştur. Bu metin üzerinde, önceden haber vermeden değişiklik yapmak, farklılaştırmak ve düzenlemek hakkımız saklıdır. Dilediğiniz zaman mevcut gizlilik politikasını siteye girerek kontrol edebilirsiniz.

Müşteri bilgilerini zaman zaman, daha önce gizlilik politikasında belirtilmediği halde, yeni ve öngörülmemiş durumlarda kullanabiliriz. İleriki zamanlarda bilgilerin kullanımı ile ilgili uygulamalarımızda olabilecek değişiklikler konusunda, sitemizde gerekli duyurular yapılmaktadır. Gizlilik politikamızdan memnun olmamanız durumunda, dilediğiniz zaman programla ilişiğinizi kesebilirsiniz. Bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ile ilgili endişeleriniz varsa, düzenli olarak sitemizi ziyaret edip, gizlilik politikası metnini kontrol etmeniz yararlı olacaktır.

Sayfa başına dön