Otele giriş yaparken

Otele giriş sırasında resepsiyon görevlisine hangi belgeleri vermem gerekiyor?

Otele giriş yaparken konaklama belgenizin (voucher) ve resimli bir kimlik veya pasaportunuzun yanınızda olması gerekmektedir.

Otele giriş yaparken resepsiyonda rezervasyonumun görünmemesi durumunda ne yapmalıyım?

Rezervasyonunuzu www.tatil.com üzerinden yaparak işleminizi sonuçlandırdıysanız, otele giriş yaparken konaklama belgenizi göstermeniz gerekmektedir. Otel resepsiyonunda sizin bilgilerinizi içeren bir rezervasyon talep formu olacaktır. Resepsiyon görevlilerinden rezervasyonunuza ait konfirmasyon numarasını belirterek yeniden kontrol etmelerini isteyin. Eğer rezervasyonunuz halâ görünmüyorsa lütfen otel ile karşılıklı herhangi bir işlem yapmayarak, 444 6835(OTEL) numaralı telefon hattımızdan seyahat danışmanlarımıza ulaşınız. Size en kısa sürede yardımcı olarak, rezervasyonunuzla ilgili sorunu çözeceklerdir.

Otele giriş yaptıktan sonra konaklama süremi uzatabilir miyim?

Konaklama sürenizi uzatmak istiyorsanız, çıkış tarihinizden en az iki gün önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Uzatma talebinizi 444 6835 (OTEL) numaralı telefonumuzdan seyahat danışmanlarımıza bildirdiğiniz takdirde oteldeki yer müsaitliğine göre talebiniz değerlendirilecektir.

Yardım Ana Sayfa

anahtar kelime:
(örn.bilet-otel vs)
Kategori seçiniz:

Sıkça Sorulan Sorular