Rezervasyon sonrası

Internet üzerinden yaptığım otel rezervasyonumun onaylanması ne zaman ve nasıl gerçekleşecek?

"Satın Al" butonuna tıklayarak yaptığınız tüm rezervasyonlar için anında yeriniz ayrılıp otel sistemine kaydınız yapılır. Seçtiğiniz otel için yer müsaitiği yok ve "Talep Et" yazıyor ise talebiniz alınarak en geç 2(iki) iş günü içinde değerlendirilerek size geri dönülür.

Rezervasyon değişikliği ve iptali için ne yapmalıyım?

Rezervasyon değişiklikleri otelin müsaitlik durumuna bağlı olarak talep edilir fakat fuar, kongre gibi özel günlerde değişiklik yapmak mümkün olmayabilir.
Rezervasyon değişiklik ve iptallerini rezervasyon sırasında okuyup kabul ettiğiniz kurallar doğrultusunda sadece Tatil.com seyahat danışmanlarına 444 6835 numaralı telefonumuz, rezervasyon@tatil.com aracılığı ile iletmek veya ofisimize gelmek şartı ile yapabilirsiniz. Bunun dışında otel ile yapılacak değişiklik, iptal ve diğer işlemlerden Tatil.com sorumlu tutulamaz.

İptal edilen rezervasyonum için para iadesi nasıl gerçekleşir?

İadeler iptal kurallarına göre gerçekleştirilir ve bu kurallar doğrultusunda iade ücreti rezervasyonda kullanılan kredi kartına yatırılır. İadeler olabildiğince çabuk yapılır fakat uluslararası işlemler söz konusu olduğunda iadenin kredi kartı bildiriminizde görünmesi için 45 günlük bir sürenin geçmesi gerekebilir.

Yardım Ana Sayfa

anahtar kelime:
(örn.bilet-otel vs)
Kategori seçiniz:

Sıkça Sorulan Sorular