Dedeman Palandoken Ski Lodge Hotel

TESİSİN MÜKEMMEL FIRSATLARI

*12 km kesintisiz pist olmak üzere toplam 36 km pist / Otelden çıkıldığı an kayak pistinin olduğu tek yer
*Bölgenin İLK VE TEK  HERŞEY DAHİL OTELİ (Dedeman Palandöken)
*Gece Kayağı Toplam pist uzunluğu 6823m / Türkiye'de gece kayağının yapılabileceği tek destinasyon

KONSEPT
Oda kahvaltı - Yarım pansiyon

HİZMET SAATLERİ
07.30-10.00 Sabah Kahvaltı
19.00-21.00 Akşam Yemeği

Konsepte Dahil Ücretsiz İçecekler 
Ana Restaraunt içerisinde; açık büfe sabah kahvaltısı ve açık büfe akşam yemeği + 1 adet meşrubat

Konsepte Dahil Olmayan Ücretli İçecekler
Konsepte dahil ücretsiz içecekler dışındaki yerli ve yabancı içecekler ücretlidir.

SKİPASS HİZMETLERİ
09.00-17.00 Skipass (ÜCRETLİ)
09.00-17.00 Babylift Hizmeti (ÜCRETLİ)

SPA - TERMAL - WELLNESS
10.00-22.00 Sauna (ÜCRETSİZ)
10.00-22.00 Cilt bakımı ve vücut bakımı (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Peeling Hizmeti (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Bali ve Thai Masajı (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Masaj (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Buhar Odası (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Kese ve köpük (ÜCRETLİ)
10.00-22.00 Spa Merkezi (ÜCRETSİZ)

GENEL BİLGİLENDİRME
*Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

ÜCRETLİ AKTİVİTELER VE ANİMASYONLAR 
*Kayak, Snow Board, Kızak ve Kıyafet kiralama extra olarak ücretlendirilir.
*Kayak ve Snow Board dersleri extra olarak ücretlendirilir.
*Oyun odasında; Masa tenisi ve Bilardo oyunları extra ücretlendirilir.
*Dedeman Spa içerisinde “ Masaj ve Terapiler ” extra olarak ücretlendirilir.
*Minibar, laundry, telefon, doktor hizmetleri extra olarak ücretlendirlir.
*Mini Club içerisinde profesyonel eğitimli, bayan bakıcılar eşliğinde özel Çocuk Bakıcılığı extra olarak ücretlendirilir ( Yemek, uyku, oyun, birebir ilgilenilerek anne şefkati ile bakım hizmeti )

COVİD-19 ÖNLEMLERİ
ÇALIŞMA ARKADAŞLARIMIZLA İLGİLİ TEDBİRLERİMİZ
*Tüm ekip arkadaşlarımıza Covid-19 Pandemisi ile ilgili uyulması gereken kurallar hakkında gereken eğitimler detaylı biçimde verilmekle birlikte, düzenli olarak denetlemeler yapılmaktadır.
*Görevlerine başlamadan önce tüm çalışanlarımızın ateş ölçümleri yapılmakta, herhangi bir hastalık belirtisi durumunda, işbaşı yapmamaları sağlanmaktadır.
*Üniformalarımızın temizliği 60 derece ve üzeri sıcaklıkta gerçekleştirilmekte ve sıklıkla değişimleri yapılmaktadır.
*Tüm misafir alanlarımızda olduğu gibi, personel alanlarımızda da yeterli sayıda el dezenfektanı bulundurulmakta ve takibi titizlikle gerçekleştirilmektedir.
*Çalışma alanlarımız sosyal mesafe kurallarını sağlayacak biçimde yeniden düzenlenmiştir.
*Hem konuklarımızın hem de çalışanlarımızın sağlığı için, tüm ekip arkadaşlarımıza görev sırasında maske kullanımı zorunlu hale getirilmiştir.

DEZENFEKSİYON İŞLEMLERİMİZ
*Tüm otellerimizin misafir odaları, restoran ve barları, SPA ve ıslak alanlar, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel alanlar, toplantı odaları, kongre ve banket salonları, mutfaklar, personel kullanım alanları, ofisler, depolarımız ve diğer tüm misafir alanları detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzemeler ile dezenfekte edilmektedir.
*Genel alanlar, ozon cihazları ve sisleme makineleriyle düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
*Otellerimizde oluşturduğumuz dezenfeksiyon ekiplerimizle, tüm alanlarda düzenli kontrol ve çalışmalar yapılmaktadır.

GENEL ALANLARDA HİJYEN ÇALIŞMALARIMIZ
*Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan Diversey firması ile çalışılmaktadır.
*Diversey tarafından periyodik olarak çalışanlarımıza detaylı eğitimler verilerek, çalışanlarımızın sertifika alması sağlanmaktadır.
*Temizlik işlemleri, her alan için yönetmeliğe uygun malzeme ve ekipmanlar ile gerçekleştirilmektedir.
*Tüm genel alanlar düzenli olarak havalandırılmaktadır.
*Genel alanlarda ve tuvaletlerde devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetler ile asansörler, asansör butonları ve tırabzanların temizliğine büyük özen gösterilmekte; su ve deterjanla yapılan temizlik sonrası özel dezenfeksiyon ürünleri kullanılmaktadır.
*Tüm genel alanlarımızda, merkezi noktalar belirlenerek sensörlü el dezenfeksiyon üniteleri eklenmiştir.
*Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişinin kullanabileceği şekilde sınırlandırılmıştır.
*Tüm ortak kullanım alanları ve genel alanlardaki oturma grupları sosyal mesafe dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
*Tüm ortak alanlara eklenen sosyal mesafe uyarıcı şeritlerle ve yönlendirmeler ile misafirlerimizin genel kurallara dikkat etmeleri sağlanmaktadır.
*Temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları sıklaştırılarak, detaylı kontroller ile denetlenmektedir.
*Temizlik uygulamalarımız, kullan at ürünler ile devam ettirilmektedir.
*Otellerimizin tüm kapalı alanlarında bulunan havalandırma sistemleri ve klimalar, sıklıkla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.

GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİMİZ
*Tüm misafirlerimizin girişleri sırasında ateş ölçümleri yetkili personelimiz tarafından yapılmakta, vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durum sadece misafir ile paylaşılıp, eylem planımıza uygun şekilde gereken yapılmaktadır.
Misafirlerimizin araçları seçili otellerimizde bulunan ekip arkadaşlarımız tarafından teslim alınırken, hijyen ekipmanları araçlara uygulandıktan sonra görevli arkadaşlarımız tarafından park edilmektedir.
*Otellerimize giriş - çıkış anlarında yoğunluğu önlemek amacıyla, uygun sosyal mesafeyi sağlayacak yönlendirmeler gerekli alanlara yerleştirilmiştir
*Check in - check out süreçlerinde temas edilecek ürünler minimum seviyeye indirilmiş olup, tüm ürünler steril hale getirildikten sonra sunulmaktadır.
*Resepsiyonistlerimiz ile misafirlerimiz arasında koruma bariyerleri sayesinde sosyal mesafe sağlanmaktadır.
*Temassız ödeme yapabilmeniz için pos makinelerimiz kolay
ulaşabileceğiniz şekilde konumlandırılmış ve her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
*İhtiyacınız olması durumunda steril maske ve dezenfekte mendil temini için Resepsiyon ekibimiz size yardımcı olacaktır.

ODALARIMIZ
*Oda temizliğinde çalışan kat görevlisi personel ve idarecilerimiz, maskeler ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır.
*Her odanın temizliği sonrasında ve diğer odanın temizliğine geçmeden önce; el hijyeni, yıkama ve dezenfektan ile sağlanarak; yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri kullanılmaktadır.
*Oda temizliğinde, etkili fakat sağlığa zararlı olmayacak ölçüde dezenfektan ürünleri kullanılmaktadır.
*Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar 24 saat boş bekletilmektedir.
*Rutin temizlik sonrasında odalarımız ozonlama ya da sisleme ile dezenfekte edilmektedir.
Kullanılan tüm tekstil ürünleri ve havlular, 60 derece ve üzerindeki ısıda yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
*İsteyen misafirlerimiz için tek kullanımlık ürünler seçili otellerimizde hazır bulundurulmaktadır.
*Odalarımızdaki fazla yastıklarımız, konuklarımız için sterilize edilmiş torbalarda dolap içerisinde muhafaza edilmektedir.

RESTAURANT VE BARLAR
*Tüm restaurant ve barlarımızda, misafir oturma alanlarımız, sosyal mesafeyi koruyacak şekilde yeniden düzenlenmiştir.
*Yiyecek ve içecek ünitelerimizde, Sağlık Bakanlığı’nca belirlenen hijyen standartları uygulanmaktadır.
*Tüm yiyecek ve içecek alanlarımızda misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır.
*Yiyecek ve içecek servis malzemelerimizin hazırlanması ve sunulmasında yüksek hijyen standartları uygulanırken,
servis standartlarımız minimum temas prensibiyle yeniden düzenlenmiştir.
*Ortak kullanımı olabilecek ürünlerin birçoğu, tek kullanımlık porsiyon ürünler ile değiştirilmiştir.
*Porselen ve metal servis ekipmanları yerine misafirlerimizin tercihi doğrultusunda tek kullanımlık servis malzemeleri sunulabilmektedir.
*Kahvaltı hizmetimiz belirli bir süre A La Carte olarak sunulabilecektir.
*Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği servislerinden sonra tüm yiyecek içecek alanları, masalar ve sandalyeler yeniden dezenfekte edilerek hijyen sağlanmaktadır.

SPA-FITNESS-HAVUZ
*Spa, hamam, buhar odası gibi alanlarımız sizlere daha hijyenik bir ortam sunmak için randevulu ve düşük kullanım kapasiteli olarak hizmet verecektir.
*Fitness alanlarında bulunan spor aletlerinin ve teçhizatların yerleri gerekli sosyal mesafe kurallarınca tekrar düzenlenmiştir ve belirli noktalarda el dezenfektan istasyonları kurulmuştur.
*Masaj odalarında terapistler maske ile hizmet vermekte ve odalar her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
*Havuzlarımız her zaman olduğu gibi maksimum hijyeni sağlayacak şekilde temizlenmeye ve uygun miktarda kimyasal ile dezenfekte edilmeye devam edecektir.

TOPLANTI VE BANKET ORGANİZASYONLARI
*Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafe prensibiyle yeniden düzenlenmiş olup, kapasiteler yarıya indirilmiştir.
*Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir.
*Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır.
*Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak yeniden düzenlenmiştir.