SIKÇA SORULAN SORULAR

Kampanyalar

Erken Rezervasyon avantajı nedir?
Türkiye’deki otellerin doluluk oranları arttıkça fiyatları da artmaktadır. Sezon öncesi dönemde taban fiyatları kullanılmakta ve bu fiyatın üzerinden %50`ye varan indirimlerle misafirlere sunulmaktadır. Bu sayede misafirler otellerin kapasiteleri dolmadan birçok alternatife ulaşabilmekte, hem en uygun fiyatlardan hem de uzun vadede ödeme avantajından faydalanabilmektedir.
Erken Rezervasyon dönemi ne kadar sürüyor ?
%100 İade Garantisi nedir?
%100 İade Garantisi nasıl kullanılır?
En İyi Fiyat Garantisi Nedir?
Balayı konseptinden nasıl yararlanabilirim?
Ücretsiz Tekne Turu Kampanyası nedir?
Ücretsiz Jeep Safari Turu nedir?
Hediye Çeki nasıl kullanılır?
Kredi kartı kampanyaları nelerdir?

Ödeme

EFT/Havale ile ödeme nasıl yapılmaktadır?
Ofislerinizde nakit ödeme yapabilir miyim?
Kredi Kartı ile pos cihazından ödeme yapabilir miyim?

Rezervasyon

Otel giriş belgeme nasıl ulaşabilirim?
Otel ile nasıl iletişim kurabilirim?
Özel isteklerimi nasıl iletebilirim?
Grup rezervasyonu talebimi nasıl iletebilirim?
İnternetten nasıl paket tur rezervasyonu yapabilirim?
Tatil.com vize hizmeti veriyor mu?
Tatil.com transfer hizmeti veriyor mu?
Uçak bileti rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Rezervasyon Sonrası

Rezervasyonumda nasıl değişiklik yaparım?
Otelde rezervasyonum gözükmüyorsa ne yapacağım?
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Otele giriş yaptıktan sonra konaklama süresini uzatabilir miyim?
Uçak biletimde nasıl iptal/değişiklik yapabilirim?
Faturam ne zaman elime ulaşır?
Şikayetimi ne şekilde iletebilirim?
Teşekkürümü ne şekilde iletebilirim?